Klacht

Je kan ons bereiken via ons contactformulier of door een mail te sturen  naar info@cosmeticacadeau.nl voor het indien van een klacht. Dit kan een klacht zijn over een ontvangen product of over onze dienstverlening. Wij vragen u in de correspondentie het ordernummer en uw volledige naam te vermelden. Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de mail met uw klacht. 

Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan deGeschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).